MÜSSEN SIE ETWAS ZURÜCKGEBEN? KEIN PROBLEM!
Wenn Sie einen oder mehrere in unserem Shop gekaufte Artikel zurückgeben möchten, können Sie diese gemäß unseren Rückgaberichtlinien gegen eine Gutschrift im Webshop zurückgeben.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
- Sie haben THE HAUTE ARCHIVE unmittelbar nach Erhalt Ihrer Artikel (wie vom zuständigen Kurier dokumentiert) kontaktiert und uns mitgeteilt, dass Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten.
- Sie haben alle relevanten Details zur Unterstützung Ihrer Rücksendung angegeben. Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden (wie durch den zuständigen Kurier dokumentiert).
- Ihre Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein, die Schutzaufkleber/Kunststoff/Kartons müssen intakt sein und dürfen nicht manipuliert sein.
Für Rücksendungen, die nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen, besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift im Webshop.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern (Ihre Bestellung stornieren möchten), nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Anweisungen. Alternativ können Sie warten, bis Ihre Bestellung eintrifft, und bei Erhalt „an den Absender zurücksenden“ (wie vom zuständigen Kurier dokumentiert).
Rückgaberecht zur Stornierung/Änderung Ihrer Meinung:
- Der/die Artikel müssen in der Originalverpackung verbleiben. Die Verpackung darf keine Anzeichen einer Manipulation aufweisen und muss bei Erhalt und Lieferung durch den Kurierdienst ungeöffnet bleiben.
- Ihre Artikel müssen unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Die Schutzaufkleber und Siegel müssen an Ort und Stelle bleiben.
Für Rücksendungen, die nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen, besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift im Webshop.
